歐賽斯創(chuàng)始人何支濤年度演講全文《深耕2024:少年歐賽斯說》
2024年2月5日,歐賽斯2023年度會議暨“作品來了”嘉年華,在上海五星級酒店成功舉辦。歐賽斯創(chuàng)始人兼CEO何支濤,發(fā)表了《深耕2024:少年歐賽斯說》主題演講,以下為演講全文。
1榮膺沙利文“中國品牌戰(zhàn)略全案服務(wù)三大頭部公司之一”權(quán)威認(rèn)證
親愛的歐賽斯小伙伴們、家人們、客戶們和企業(yè)家們,大家上午好。歡迎來到“深耕2024”歐賽斯第八屆年會現(xiàn)場。
請大家動動手,將座位上的紅圍巾戴上。每年這個時候戴紅圍巾是我們的傳統(tǒng),迎接新一年的到來,這個傳統(tǒng)已經(jīng)有8年了,歐賽斯紅圍巾極具喜慶張揚(yáng)。
今年這次年會演講還會通過私域直播,請小伙伴們幫我做一件事情,動動手指,把直播分享到朋友圈,讓更多人看到我們的年會現(xiàn)場,分享喜悅這一刻。
在我的演講主題開始前,我先給大家拜一個早年,祝大家躍龍于野、飛龍在天、龍騰四海、龍驤虎步、龍金虎謀、龍馬精神、龍吟虎嘯、龍賀新春!
我今天演講的主題是《深耕2024》,副主題是“少年歐賽斯說 ”。
又到了一年年會的時候,又到了一位少年成長的盤點時刻。歐賽斯在2012年春節(jié)后正式進(jìn)入品牌全案業(yè)務(wù),這個臺階又高又陡又難,但我們已經(jīng)攀登了12年,今天已經(jīng)是一位12歲的少年,后面還有很長的臺階等著我們繼續(xù)攀登。
哪怕我們初創(chuàng)時只有是10個人,哪怕過去三年疫情不斷,哪怕過去一年經(jīng)濟(jì)下行期,這名少年也沒有停止增長,一直在成長,一直在增長,在成長這件事上顯示出了強(qiáng)大的韌性。
最近,這位少年剛獲得了沙利文的市場地位認(rèn)證:“中國品牌戰(zhàn)略全案服務(wù)三大頭部公司之一”。大家知道,沙利文是一個全球享有聲譽(yù)的知名市場調(diào)研及認(rèn)證機(jī)構(gòu),它們的市場地位認(rèn)證在行業(yè)里是極具含金量。這個認(rèn)證是對歐賽斯在品牌戰(zhàn)略全案交付能力和團(tuán)隊組織能力的高度認(rèn)可,也是對我們在過去12年一直秉承“正道誠信、真知灼見”價值觀的重要肯定,我們感到非常榮幸。
沙利文還同步發(fā)布了《2023年中國品牌戰(zhàn)略全案服務(wù)行業(yè)白皮書》?!栋灼凤@示,體系化的品牌戰(zhàn)略全案服務(wù)公司,正在越來越受到品牌企業(yè)的 歡迎。
什么叫體系化?就是把戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意、表現(xiàn)、配稱和落地集合在一 起,提供一體化深度服務(wù)。為什么這樣的服務(wù)會越來越受企業(yè)家的歡迎?因為現(xiàn)在競爭非常激烈,環(huán)境非常復(fù)雜,已經(jīng)進(jìn)入了超競爭時代 ,需要用體系的力量才能解決問題。而品牌戰(zhàn)略咨詢的行業(yè)更呈現(xiàn)出 體系化、專業(yè)化、數(shù)字化趨勢。
沙利文權(quán)威認(rèn)證背后藏著三個東西
第一個,藏著中國品牌咨詢行業(yè)40年的發(fā)展歷程
40年前中國是一個高度超級紅利的時代,40年后是高度競爭、超級競爭的時代。40年前供小于求,現(xiàn)在是超量供給,供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求,完完全全地超過了市場需求。
40年前是一個賣方市場,40年后已經(jīng)成為了買方市場。40年前什么都好做,因為消費者的需求是被壓抑的,近10億可消費的東西是很少的。80年代過春節(jié),我印象里有五顆小糖就可以過年了,現(xiàn)在五顆糖肯定一個小時之內(nèi)就吃完了,可能還挺不過一個小時。產(chǎn)品供給需求完完全全不同了。
四十年間,中國咨詢市場走過了點、線、面、體的發(fā)展階段。
80年代是“點”的時代,只要找到信息、有信息差就能賺錢,比如點子公司、倒?fàn)敗?0年代初設(shè)計公司、廣告公司興起,品牌廣告開始進(jìn)入線的時代。一個設(shè)計線,還有一條語言線,做一套LOGO、一套VI、一套廣告語系統(tǒng)。去年我與七匹狼董事長周總一起吃飯時,他提到了一個很有意思的故事。90年代初期,以前他花費幾十萬邀請香港公司做品牌戰(zhàn)略咨詢,當(dāng)時在閩商里領(lǐng)風(fēng)氣之先,領(lǐng)先了整個行業(yè)。那時投資幾十萬相當(dāng)于現(xiàn)在花兩三千萬,后面證明這個決策非常英明?,F(xiàn)在七匹狼已經(jīng)是全國家喻戶曉的品牌,極具商業(yè)價值,甚至LOGO貼在了香煙上,成為一個香煙商標(biāo)。
信息差之后就是知識差。你做套VI,我做個廣告語就能賺錢。90年代末期,4A公司興起,要做整體化的品牌形象塑造,要做一體化的品牌傳播。那是一個廣告的黃金時期,發(fā)展得非常快。
但是,到了今天,市場環(huán)境又發(fā)生了變化,只做整體品牌形象傳播還不夠,因為已經(jīng)到了一個超競爭時代。在這樣的一個背景下,本質(zhì)上是董事長領(lǐng)導(dǎo)下的一個體系與另外一個體系的競爭。以前是一個信息和另一個信息的競爭,一個知識和另外一個知識的競爭,現(xiàn)在就是一個體系和另外一個體系的競爭。
在復(fù)雜的超競爭時代,需要以品牌核心價值為中心,占領(lǐng)消費者的心智,對內(nèi)形成戰(zhàn)略經(jīng)營上的差異化,內(nèi)外兼修,以客戶為中心,牽動內(nèi)部的價值流,形成獨一無二的機(jī)會,進(jìn)行持續(xù)的積累,才有機(jī)會在市場上競爭中取勝。
過去,滿足一個企業(yè)家的希望相對來說比較容易。大家看這張圖,杠桿支點右邊是企業(yè)家需求、甲方需求,左邊是咨詢公司提供的東西。
以前提一個點子就能撬動企業(yè),后來做一套視覺、一套語言就能撬動,再后面4A公司做一套整體化的品牌表現(xiàn),做整體傳播撬動客戶。現(xiàn)在,這些都不行了,都撬不動了。撬不動的原因在于市場環(huán)境越來越復(fù)雜,需求越來越強(qiáng)。當(dāng)然,企業(yè)的自身能力也在提升,所以期望值也在變大。企業(yè)期望值變大的時候,我們怎么辦?
這個時候要做兩件事情,第一,要把杠桿的支點往前移,因為支點只有前移了,撬動的杠桿力才會比較強(qiáng),這叫戰(zhàn)略支點要前移。前移之前,企業(yè)是一套成本結(jié)構(gòu),前移之后又是一個全新的成本結(jié)構(gòu),企業(yè)要把成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,才能撬動更大的面積。 要在做所有的事情時壓上一個超級品牌的力量,撬動企業(yè)的復(fù)雜需求,滿足客戶增大的期望值。
超級品牌引擎里面包含了一套戰(zhàn)略系統(tǒng)、一套策略系統(tǒng)、一套創(chuàng)意系統(tǒng),一套配稱系統(tǒng),同時還要搭載深度落地的服務(wù)產(chǎn)品。
這個深度服務(wù)產(chǎn)品我們稱之為十八大持續(xù)增長子服務(wù)產(chǎn)品群。這所有一切,都需要構(gòu)建復(fù)合型的專業(yè)能力,并在復(fù)合型的組織能力之上,還要有一個底層的操作系統(tǒng),這個操作系統(tǒng)就是大方法體系模型。
第二,隱藏著“硬實力、不怕比”的盈利飛輪
營銷有兩種價值觀,一個是信息不對稱,通過光環(huán)效應(yīng)吸引客戶簽單,另一個是信息對稱,給客戶全面的評價標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。這兩種是完全不一樣的。歐賽斯從誕生的那一刻起,選擇就是信息對稱模式,因為這才是真正有底層核心競爭力。
我是一個狂熱的乒乓球愛好者,在業(yè)余里還算高手。我比較擅長的是直板手。這個動作可能練了10萬次,比一般人的水平肯定是高很多,但是碰到國家隊,人家一個動作可能練過1000萬次。10萬次對1000萬次,完全沒法比。訓(xùn)練次數(shù)不同,差異是碾壓級的。
那怎么辦?
硬實力,不怕比。這是我們的所有的工作的起點。
我們的態(tài)度首先會吸引客戶,然后就有更多實踐機(jī)會。這個實踐機(jī)會就是專業(yè)訓(xùn)練的次數(shù),這是極為寶貴的資源,非常寶貴,非常不容易,一定要去訓(xùn)練你的專業(yè)性。如果沒有經(jīng)過幾百次專業(yè)訓(xùn)練,你說你很強(qiáng),我心里是打問號的。
有了更多的行業(yè)積累、更多的最佳實踐知識產(chǎn)品以后,這些產(chǎn)品會在公司體系內(nèi)部公開、迭代、共享、對外發(fā)布,就會吸引更多的客戶。這些客戶會帶來更優(yōu)的案例,從而給到我們深度作業(yè)的機(jī)會。更多深度作業(yè),帶來更多專業(yè)能力的提升,形成更強(qiáng)方法。這種良性循環(huán)還能進(jìn)一步訓(xùn)練和強(qiáng)化歐賽斯團(tuán)隊的作業(yè)實力,打造出一支更受客戶歡迎、更能解決商業(yè)問題的歐賽斯優(yōu)秀團(tuán)隊。更強(qiáng)團(tuán)隊自然有著過硬的實力底氣,所以才敢喊出“硬實力、體系化、不怕比”。
這個循環(huán)一開始可能不起眼,也很小,但擋不住的是它會越轉(zhuǎn)越快。在前期,所有飛輪都非常沉重和艱難,非常難以啟動,但是一旦轉(zhuǎn)動起來,就會越轉(zhuǎn)越快,甚至有時你想讓它停都停不下來,因為它自帶勢能,就會形成更強(qiáng)團(tuán)隊。團(tuán)隊訓(xùn)練次數(shù)多,就會增加團(tuán)隊人數(shù),然后又開始循環(huán)。每一輪循環(huán),知識都在提升,我們的能力也在提升,案例在增加。不斷循環(huán)下去,想做不好都很難。
所有這一切,都構(gòu)建在知識復(fù)利和能力復(fù)利之上。做的多就能產(chǎn)生更多知識,除非你做錯了或者不愿意做。做的多,就會產(chǎn)生這兩大復(fù)利。這個知識在組織內(nèi)部自由流淌,才能變成群體知識,不自由流轉(zhuǎn)就不是組織性的知識,轉(zhuǎn)動的結(jié)果就是能夠降低獲客成本。
注意,我們在實操的時候,群和群的情況可能還不一樣。有的群很忙,項目多的把所有人時間都占滿了,有的則不是。農(nóng)閑的時候我們要練兵,農(nóng)忙的時候?qū)W⒏珊棉r(nóng)活就行。既有練兵,又有實操,形成了一個很好的一個結(jié)合。
第三,藏著一個非常重要的流量心智圖
歐賽斯給客戶帶來的不應(yīng)該只是創(chuàng)作的價值,更應(yīng)該是導(dǎo)入體系的價值。實際上,導(dǎo)入體系的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)作的價值。
導(dǎo)入體系導(dǎo)入的是什么?基于企業(yè)戰(zhàn)略確定品牌戰(zhàn)略,基于品牌戰(zhàn)略,鎖定核心價值之后完成品牌表現(xiàn),做營銷4P培訓(xùn),如產(chǎn)品培訓(xùn)、價格培訓(xùn)、渠道培訓(xùn),運(yùn)營培訓(xùn),幫助客戶制定戰(zhàn)略目標(biāo)做增長,在增長基礎(chǔ)上做持續(xù)突破,幫客戶把飛輪推動起來、轉(zhuǎn)起來。
在前三年,這個飛輪轉(zhuǎn)動一定是很艱難的,像飛機(jī)滑翔一樣,要先在跑道慢慢積累,然后抬頭開始飛。飛輪轉(zhuǎn)起來不是一蹴而就的過程,而是一個3-5年的過程。這也是為什么我們要跟客戶簽3~5年的框架協(xié)議,進(jìn)行長期持續(xù)的合作。
這背后藏著一個非常重要的主權(quán)——流量主權(quán)。流量主權(quán)是所有生意的神筆。任何一個生意都需要有源源不斷的客戶、源源不斷的現(xiàn)金流,如果企業(yè)沒有這些,其他東西都是扯淡。流量來自于哪里?來自于兩個東西,一個玩流量,第二個叫消費者心智預(yù)售,或者叫消費者選擇偏好穿透。
消費者選擇偏好怎么穿透?我們有4層次穿透心智的超級品牌引擎,通過超級品牌引擎穿透消費者。第一層,超級品牌一體化,通過行地我客研究鎖定戰(zhàn)略機(jī)會。戰(zhàn)略機(jī)會里有企業(yè)的產(chǎn)品機(jī)會和品牌的戰(zhàn)略機(jī)會;第二層,鎖定之后,完成品牌定位。基于品牌定位,打造超級品牌超級記憶系統(tǒng),構(gòu)建360度品牌領(lǐng)導(dǎo)力模型,部署360度領(lǐng)導(dǎo)力,伸出一條線,指向一種獨一無二的經(jīng)營活動,完成產(chǎn)品配置、渠道體系配置、價格配置、營銷配稱;第三層,再生出一條直線指向增長,持續(xù)的增長,從戰(zhàn)斗打到戰(zhàn)役,從戰(zhàn)役打到會戰(zhàn),從會戰(zhàn)打到?jīng)Q戰(zhàn),所有的目的是最終拿下心智產(chǎn)權(quán)。心智產(chǎn)權(quán)是企業(yè)獲勝的必備,只有流量主權(quán)價格低,獲客成本低,才能在激烈的市場競爭中生存下去。如果沒有心智產(chǎn)權(quán),企業(yè)可能根本生存不下去。
這個認(rèn)證認(rèn)證了什么?
認(rèn)證了我們的成長,TA是12年這位少年持續(xù)成長的一張結(jié)業(yè)證書,更是未來12年這位少年持續(xù)成長的一張啟動證書。TA也定義了這個市場。在品牌咨詢的群山峰巒之中,超級引擎的山頭已經(jīng)隱隱浮現(xiàn)、氣勢磅礴。
今年,我們也簽署了第一個千萬級的品牌戰(zhàn)略咨詢項目,意味著這個少年的收費已經(jīng)進(jìn)入了品牌戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)導(dǎo)行列。我們是一個基礎(chǔ)方法框架搭載兩個服務(wù)產(chǎn)品,已經(jīng)具備跨越千萬價格帶的咨詢實力。
12歲少年歐賽斯,意味著什么
歐賽斯12歲了。
12歲對少年意味著什么?
意味著,別人已經(jīng)看到頂了,我們則剛剛開始;
意味著,別人思想上已經(jīng)老化,我們的思想則剛展露新生。別人已經(jīng)在低水平上邏輯閉環(huán)了,我們在高水平上才開始邏輯閉環(huán);
意味著別人已經(jīng)知道不知道自己不知道,我們對世界還充滿著憧憬,充滿著好奇,充滿著敬畏;
意味著,我們可以踩著別人肩膀成長;
意味著上一代的最高水平,本質(zhì)上會是下一代的最低的水平;
意味著當(dāng)別人停止成長的時候,我們必須堅決底還要成長、擁抱成長、持續(xù)成長;
意味著我們可以堅決地學(xué)習(xí)別人,而別人則無法堅決地學(xué)習(xí)我們;
意味著邁向成年。我們還有6年的加速學(xué)習(xí)期、加速成長期,還有6年的個子可以增長。我們未來的高度,不是我們現(xiàn)在高度,未來6年我們還可以長個;
意味著,2024年開始,我們將要非??炭嗟厣罡?/span>、非常勤奮地耕耘。別人把頭頂光環(huán)俯視的時候,我們要把頭低下去勞作。當(dāng)別人成為地主作威作福的時候,我們才拿著鋤頭迎著晨光走向田野,工作剛剛開始;
意味著我們的工作剛剛開始,生活剛剛開始。我們還不成熟,但我們朝氣蓬勃,擁有無限的可能;
意味著世界的大門剛剛向我們打開
意味著,今天我們的成績和我們未來的成績相比不值一提;
意味著我們將一起經(jīng)歷如電視劇《繁花》一般的般增長。《繁花》是今年的現(xiàn)象級電視連續(xù)劇,有現(xiàn)象級的傳播。作為品牌職業(yè)咨詢專業(yè)人士,我們應(yīng)該研究一下這部劇的傳播。
創(chuàng)造一個現(xiàn)象級傳播就三件事:融入社會大事件、創(chuàng)造社會大話題、擊中社會大情緒,繁花無疑是擊中了社會的大情緒,這個情緒是對改革開放的90年代上海充滿朝氣、日新月異、無限生機(jī)的集體緬懷。
這種懷念本質(zhì)上是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的環(huán)境下,懷念90年代改革開放、生機(jī)勃勃的上海,特別像一個人在少年的時候沒有意識到人生最美好的時刻不是成年,不是中年,而是此時此刻的少年。
我的微信簽名是“當(dāng)你出走一生,歸來仍是少年”,夢想是在90歲、100歲時,還能有著燦爛的笑容。雖然已經(jīng)上了年紀(jì),歷盡千帆,但還有一顆純真的心。我們要意識到一點,頭頂光環(huán)的時候?qū)嶋H上已經(jīng)在走下坡路,勤奮深耕的時候才是在走上坡路。哪一天歐賽斯頭頂光環(huán)了,那就是在走下坡路了,這是必然的。而你埋頭深耕,覺得自己什么都不如別人的時候,才是真正意義上在走上坡路,就像90年代的上海一樣。
歐賽斯:一個沒有傘的12歲少年
今天,我們來說一說這名少年的故事。
這是一個沒有傘的孩子。
歐賽斯是一個沒有傘的孩子,別人沒有傘,是沒有一把大傘。歐賽斯沒有傘,是徹徹底底沒有傘。我們誕生的時候,進(jìn)入市場的時候,沒有案例、沒有客戶、沒有經(jīng)驗、沒有知名度,也沒有做過項目。我們也不是一家廣告公司或者策劃公司,也不是來自4A,甚至也沒有可以參考的文檔。我也沒有學(xué)長,沒有師傅,沒有參考、沒有文檔、沒有學(xué)長、也沒有師傅,不是99%沒有,是100%什么都沒有。
我是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,這是我創(chuàng)辦的第四家企業(yè)。我有一些情懷,畢業(yè)后的第一家公司是國際咨詢公司普華永道,這家對我影響比較大。大家都知道,畢業(yè)后的第一份工作對一個人的一生影響很大。迄今為止,普華永道仍然是我看過的管理上非常成功的公司之一。后面我一直連續(xù)創(chuàng)業(yè),做品牌營銷的實戰(zhàn),現(xiàn)在還有一些競爭對手非常有名,包括雷軍等。當(dāng)然,當(dāng)時和他們不是直接的競爭,而是間接的競爭。
現(xiàn)在如果我不說,大家可能意識不到我不僅是徹頭徹尾的甲方出身,而且還有一個咨詢公司工作經(jīng)歷的背景。這種經(jīng)歷決定了我看世界的角度會不一樣。歐賽斯為什么十二年來一直持續(xù)增長?就是因為我們完全把自己放在一個董事長的角度思考問題,用生意的整體框架考慮品牌。
用生意的整體框架考慮品牌如何幫助企業(yè)商業(yè)致勝,這是我們經(jīng)常講的一句話。剛創(chuàng)業(yè)的時候,十年前,那時通過300塊錢、1000塊錢、2000塊的設(shè)計先活下來時,依然是這樣的想法,所以今天我們還在。如果我來自任何一家大家所知道的知名廣告或者策劃公司,就會陷入模板中無法突破,可能歐賽斯也就早不存在了。別人看到的都是公司以前做的東西,只有一個線索,根本無法不斷突破。
沒有傘的孩子,就必須跑得更賣力一些,過去12年,我們一直都很賣力。不賣力,就不會有今天的歐賽斯;不賣力,我們今天不會坐在這里。賣力,是歐賽斯在過去12年最重要的躍遷方法。其他人可能覺得我們一直增長肯定有什么秘訣,sorry,沒有。sorry,沒有,我們的框架、方法、工具都是在賣力基礎(chǔ)上生長起來的。
我們也要求歐賽斯小伙伴要賣力,因為你不賣力,你永遠(yuǎn)賺不到核心競爭力范圍之外的錢,對企業(yè)如此,個人亦然。賣力是在座所有人最重要的人生躍遷方式。有句名言,“看到更厲害的人比你更勤奮時,你應(yīng)該更賣力”。你賣力的時候就是在持續(xù)積累核心競爭力,對企業(yè)、對公司、對個人發(fā)展都有利。
少年歐賽斯已經(jīng)做了10件大事
今天,講一講這個少年做了什么。
1) 我們打造了超級品牌引擎
這個引擎是我們的超級符號,也是我們服務(wù)的全部內(nèi)容,還是歐賽斯方法論。
我們?yōu)槭裁匆蛟爝@個引擎?
我之前一直在找一張圖,希望表現(xiàn)出以品牌為中心實現(xiàn)商業(yè)致勝,形成強(qiáng)驅(qū)動力,但是根本找不到。所以我們就自己畫了一張。
歐賽斯超級引擎有6大層次,33大板塊。歐賽斯引擎符號,既是動圖符號,也是視頻符號,聲音超級符號。我們是行業(yè)里把超級符號用的最徹底的,會不會因為超級符號更成功?不會。因為超級符號只是一個成功因素,只是要給客戶留下一個深刻印象,只是一個附加的增值因素,而非決定因素。
2)打造了大方法體系模型
大方法體系模型解決了咨詢公司憑什么做咨詢的問題。
第一個,知識必須是活的知識,不能是死的;
第二個,必須保持持續(xù)先進(jìn)性。
今年先進(jìn),明年先進(jìn),后年還要先進(jìn),5年以后還先進(jìn),10年以后還先進(jìn),你才能夠停留在咨詢公司的舞臺上,否則就要被這個時代淘汰。怎么持續(xù)保持先進(jìn)性?
我們做了一個不同的事情,把品牌戰(zhàn)略服務(wù)的理論架構(gòu)下移了一層,奠定了未來12年發(fā)展的理論基礎(chǔ)。為什么要下移一層?我們也在找,在市場上找,想看看別人怎么做的,但是行業(yè)里都是單一方法模式或單一方法模式的架構(gòu),做死掉了,我們發(fā)現(xiàn)這不行,也沒找到。因為我本人有國際咨詢公司的背景,發(fā)現(xiàn)國外咨詢公司采取的都是開放性架構(gòu)模式。大方法體系模型核心的底層思想不是歐賽斯發(fā)明的,都是來自國際咨詢公司,是一百年歷史里在激烈競爭的市場里檢驗成功的。
一刀切下去切成兩半,一個是底層方法。因為應(yīng)用方法上面要有一個長期不變的東西。應(yīng)用方法的本質(zhì)是有邊界、有限制條件的方法,不是廣泛適用的,這是前提。應(yīng)用方法還要與時俱進(jìn),不斷迭代,你能想象我們2033年還用2023年的方法嗎?不可能的。
大方法體系模型,既有長期不變的內(nèi)容,也有持續(xù)迭代更新的內(nèi)容。長期不變靠的是理論框架和思維框架,持續(xù)迭代更新是方法體系。應(yīng)用方法是無法長期不變的,因為只要是應(yīng)用方法,要在一定邊界下才能成功,越具象邊界條件越明顯,
我們的理論框架、思維框架是高度抽象的,而應(yīng)用方法1.0、2.0、3.0每年迭代,同時還有不同的應(yīng)用方法,如不同行業(yè)發(fā)展階段、不同消費者購買驅(qū)動力、不同市場類型、不同行業(yè)終局的品牌戰(zhàn)略選擇以及高端產(chǎn)品品牌打造6角模型,都是應(yīng)用方法。
3)打造了品牌戰(zhàn)略全案16字要訣
我們發(fā)現(xiàn)市場上沒有人把一個戰(zhàn)略全案落地的步驟說清楚,落地該怎么做?具體步驟是怎么樣的?分哪些板塊?市場上沒有,我們來做。
這個8個詞、16字要訣就是理論框架、作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)秩序。從市場調(diào)研到洞察,從洞察到判斷,從判斷到戰(zhàn)略,從戰(zhàn)略到策略,從策略到表現(xiàn),從表現(xiàn)到配稱,從配稱到要務(wù)。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常清晰。市場需要高度概括,洞察需要高遠(yuǎn)深透,判斷需要原理本質(zhì),戰(zhàn)略需要真知灼見,策略需要體系完備,表現(xiàn)需要赤裸創(chuàng)意,配稱需要高度落地,要務(wù)要面向增長。
4)打造了“點、線、面、體、干、枝、葉、花”8字策劃心法
我們需要以最凝練的詞語將品牌全案策劃講清楚,市場上并沒有這樣的概念。我們做了8個字“點、線、面、體、干、枝、葉、花”。 “點”是戰(zhàn)略破局點、“線”是符咒雙線,“面”品牌的360度觸點部署,“體”是歐賽斯戰(zhàn)略破局圖。這包含了三個過程,一個是飛躍理性之城,第二個是跳躍創(chuàng)意之巔,第三個是跨越配稱之谷。三個過程分別涉及兩大轉(zhuǎn)化,一個是大策略轉(zhuǎn)化,另一個是大創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。
通過行敵我客進(jìn)行研究,鎖定核心洞察,找到關(guān)鍵判斷之后,確定商業(yè)上的戰(zhàn)略布局點?;谏虡I(yè)戰(zhàn)略破局點,鎖定核心價值,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化。然后,完整的定位系統(tǒng),構(gòu)建360度領(lǐng)導(dǎo)力模型燈策略轉(zhuǎn)化策略出來了。
戰(zhàn)略和策略轉(zhuǎn)化之后,需要實現(xiàn)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化,形成赤裸創(chuàng)意大創(chuàng)意飛翔。從符咒雙線出發(fā),在360個品牌觸點上傳遞一致化品牌體驗,落地到企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)。干、枝、葉、花要做到主干巍峨、枝條清晰、葉茂花紅,在主戰(zhàn)略主干上逐項增長,這部分非常清晰。
5)定義了品牌戰(zhàn)略落地的5大層次
為什么要定義?
如何以品牌戰(zhàn)略定位為中心,層層展開,占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略點,我發(fā)覺市場上也沒有人做出來,所以我們就又畫了這張圖,定一點、拎總綱、落條目、貫執(zhí)行和強(qiáng)落地五個層次。
我們創(chuàng)造了歐賽斯360度領(lǐng)導(dǎo)力模型,這個領(lǐng)導(dǎo)力模型是在定位之后形成的一個策略總綱,指導(dǎo)未來整個品牌的輸出工作。我們發(fā)覺市場上也沒有說清楚,最接近于說清楚的是一個品牌屋的模型,但品牌屋模型也不夠完整,我們后來也畫了一個,就是我們的品牌360度領(lǐng)導(dǎo)力模型。
這個圖說明什么叫SDTP定位,鎖定核心價值,上面是SDTP定位,下面要有一個品牌性能做支撐它:我是誰、有何不同,何以見得。然后挖掘品牌內(nèi)涵,需要有故事文化、建立品牌壁壘,樹立品牌概念,建立品牌之間的聯(lián)系。
品牌核心價值就像品牌心臟,看完這個之后,就會拉出一個品牌的骨架、品牌總綱,指導(dǎo)未來所有品牌輸出工作。所有品牌數(shù)據(jù)庫工作都在“綱”上面展開。
6)創(chuàng)造了品牌戰(zhàn)略破局圖模型
我們提出了“一眼看到底的思維,一桿子捅到底地策劃,一以貫之地執(zhí)行”。那么,如何貫穿?這是我們所有項目完成后的一張圖片。
歐賽斯創(chuàng)作與其他所有友商都有所不同。如果你對生意沒有想透徹,這張圖根本無法畫出來。這張圖要畫出來非常不容易,你需要理解這個生意。因此我們第一季度完成的比其他友商多的多,友商可能都不怎么做調(diào)研,只給出一個表現(xiàn)層的東西。并不做全面配稱,在包裝設(shè)計第一季度可能就完成了。
我們在第一季度就要做到把客戶未來幾年的生意都想明白,只有想透才能寫出報告。因此我們在第一季度輸出的量,已經(jīng)是行業(yè)中很多友商的2-3倍。我們?yōu)槭裁匆@么做?是不是可以做輕一點?少一點?我覺得,還是要回到原點上:是不是給客戶創(chuàng)造價值?怎么創(chuàng)造價值?答案就是我們必須這么做。
前幾天,年末總監(jiān)懇談的時候,立濤和我說了一句經(jīng)典的話,說我們歐賽斯的報告都很耐看,很經(jīng)看,越看越耐看。他這句話是一個很高的體會,之所以有這種體會一定是想透了。否則不可能越看越耐看。
7)定義了4大切口9大方向的多維度品牌戰(zhàn)略破局模型
行業(yè)里面都是一個套路做創(chuàng)意,一天做四百多頁PPT,這種情況怎么可能呢。每個病人過來情況都是不一樣的,行業(yè)情況不一樣,病癥不一樣,你肯定要給他量身定制一個東西,怎么可能不管什么情況什么人一天就能做出400多頁PPT,這個邏輯上說不通。
所以我們創(chuàng)作了4大切口、9大方向的品牌戰(zhàn)略布局模型。品牌從本質(zhì)上說是管理消費者認(rèn)知,在消費者認(rèn)知的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的提煉、聚焦、傳播。
怎么做好4個切口?要改變深度、改變角度、改變表現(xiàn)、改變心理。
8)創(chuàng)造了歐賽斯一組獨一無二的經(jīng)營活動
我們有年度超級策劃特戰(zhàn)隊,有PCS、PCL計劃,周一全員SCRUB會、周三創(chuàng)意培訓(xùn)。PCS是專業(yè)合作網(wǎng)絡(luò),PCL是專業(yè)臺階計劃,美指也會加入到這個計劃里。去年經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)比較大,推進(jìn)的不夠有力度,未來還是要持續(xù)推進(jìn)這一塊。事業(yè)雙總監(jiān)也是歐賽斯極具特色的,其他友商都是單總監(jiān)制;
BLM知識中臺及達(dá)摩院賦能中臺體系,這也非常有歐賽斯特色的。開放迭代、共享升級這個是有目共睹,融入骨子里的,我就不多說了。我們的季度述職及P5+操練會,還有Q3的團(tuán)建會;年會及創(chuàng)意嘉年華也可以說很歐賽斯,今天晚上我們這個創(chuàng)意嘉年華,大家一起表演節(jié)目,度過一個愉快的夜晚,這是歐賽斯8年的傳統(tǒng)。
我們每月舉辦引擎經(jīng)營卡制度生日會和超級學(xué)習(xí)日,去年舉辦了第二屆。今天我們將導(dǎo)入兩個新活動,一個是落地深耕的天龍八步節(jié)目,還有一個是創(chuàng)意深耕飛龍在天計劃。新的經(jīng)營活動還要加上季度小步快跑和年度成長盤點。
9)建立了歐賽斯認(rèn)知共同體
里面有很多我就不念了,我們的認(rèn)知溝通起點簡單一點,傻一點,本質(zhì)是大家專注在基本面上。在這里工作的小伙伴都可以感覺到,我們是一家很簡單、很透明的公司,這是一種文化,很多小伙伴可能都沒感覺到這一點,其實要做到是非常不容易的。簡單透明就是砍掉了不需要的東西,讓大家聚焦在很重要的工作上面。我們是開放的、共享性、學(xué)習(xí)型的組織。很多客戶跟我說,歐賽斯是一個學(xué)習(xí)型很強(qiáng)的組織。
我們周一周三都有培訓(xùn),很多小伙伴說培訓(xùn)太多了,有時還有人打瞌睡,也沒有認(rèn)真聽。但是,就是這種潛移默化的、日積月累的東西,才是真正強(qiáng)有力的,不知不覺會收攏在工作成長中。
歐賽斯還有一個特點就是自驅(qū)力非常強(qiáng),我們小伙伴都很認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果沒有這種很強(qiáng)的自驅(qū)力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,其實我們度不過這三年。在過去的三年疫情里,很多小伙伴可能都沒感覺到什么寒冷,其實很不容易。這個背后有很強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力在起到作用。建立了歐賽斯的集體人格底層,就是我們的價值觀:正道、誠信、真知灼見,以終為始,凡事徹底。
“正道”是不投機(jī)、不取巧、不求速、真誠、謙卑、樸拙;“誠信”,是就是,不是就是不是,說到做到。就是好,不好就是不好,臺面上說?!罢嬷本褪菍Φ讓右?guī)律的真正知道;“灼見” 就是真誠不欺,知之為知之,不知為不知。
我們跟客戶交流,能夠交流到真知灼見,這是一個極高境界。我看到規(guī)律了,這叫真知;我真誠不欺,這叫灼見。“以終為始”就是以結(jié)果思維來驅(qū)動服務(wù)過程,一眼看到底的思維決定今天的行動,凡事絕不敷衍,竭盡全力給客戶伙伴最極致的結(jié)果。
5少年歐賽斯要做什么:深耕2024
今天,我們講一下少年歐賽斯將要做什么。前面都是小菜,這才是正菜。剛在小菜上花費了很多時間,告訴我只剩下半個小時了。我要半個小時內(nèi)搞定我們的“正餐”。
“深耕2024”是今天我的主題,為什么要深耕2024?深耕是我們今年一個人最好的姿態(tài),也是一家企業(yè)最好的狀態(tài)。過去三年,我們非常幸運(yùn),在經(jīng)濟(jì)下行的過程中,我們沒有感受到太多寒冷,非常幸福。我們的業(yè)務(wù)甚至還在增長,這是行業(yè)內(nèi)非常少見的。但是,今年我們大家可能沒有那么幸運(yùn)了,我必須把寒意推到大家每個人身上。
今年的挑戰(zhàn)非常大,前面烏云隱隱不來,雨已經(jīng)開始下了,雪花就飄在那個地方,我們得穿行過去,能不能穿行過去?I don't know.最好的姿態(tài)就是深耕。因為在經(jīng)濟(jì)下行的時候,我們要把服務(wù)升級。深深地創(chuàng)作,深深地工作,深深地給客戶創(chuàng)造價值,深深地學(xué)習(xí),沒有比這更好的做法了。
深耕多久?先耕6年,再耕12年,6年后歐賽斯18歲,成年了。我們需要在成年的時候足夠足夠地強(qiáng)壯。12年后歐賽斯24歲,立業(yè)了,我們需要在立業(yè)的時候,真正成為一位集大成者。
什么是深耕?種因,持續(xù)種因,不斷地種因,深深地種因,只問耕耘、不問收獲,才會有持續(xù)地收獲。日拱一卒,水滴石穿,花若盛開,蝴蝶自來。
如何深耕?鉆到生意里,幫客戶賺錢,不惜力干活,徹底做落地。要讓客戶聞到錢的味道。我們到客戶那邊,要讓他們從你們身上聞到錢的味道,讓客戶的空氣中彌漫著錢的味道。鉆到客戶的生意里很不容易,你需要理解透徹客戶生意才能賺錢。鉆到客戶生意里的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么?與項目組開會時,我插不上話,就說明你對客戶的生意比我更了解,你鉆到客戶生意里去了。我在商業(yè)方面有30年經(jīng)驗,你比我更了解,就很牛X。如果沒有做到這一點,說明你只是表面上鉆進(jìn)去了,不惜力干不好,這是徹底的落地。
過去12年,我們建立了壓倒性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化及深度配稱的優(yōu)勢。未來6年,我們要建立壓倒性的深度落地、深度賺錢、每個動作都賺錢的的優(yōu)勢。我們不僅要戰(zhàn)略上極其彪悍,還要在戰(zhàn)術(shù)上極其彪悍。讓客戶能賺到今天的錢,也能幫客戶賺到明天的錢。
深耕發(fā)心是什么。3個100%,1個0%。對客戶的事業(yè)100%忠誠,對客戶的事業(yè)100%勤奮,對客戶的事業(yè)100%深扎,對客戶的事業(yè)0%偷懶。
深耕認(rèn)知是什么,9大認(rèn)知共識
是“拼了命的想怎么給客戶創(chuàng)造更多價值”服務(wù)理念
是“歐賽斯沒有當(dāng)官的,所有人都是干活”的基本認(rèn)識
是“兄弟們沖呀”,領(lǐng)導(dǎo)第1個沖出去了“的領(lǐng)導(dǎo)意識
是“員工不能吃苦的不能進(jìn)來”的旗幟鮮明的招聘價值觀、
是“大材小用,苦活、臟活、累活帶著干”的率先垂范工作作風(fēng)
“不怕多付出,不怕吃虧,甚至主動吃虧”的工作精神
是“比客戶多想一步、比客戶早想一步“的專業(yè)本能。這句話是徐老師在懇談會時說的,我覺得非常好,把這句話抓進(jìn)來了,原來沒有這一句。
是“能打仗、能打勝仗、能打硬仗”的戰(zhàn)斗本能
“客戶沒與我們續(xù)約,是我們做得不夠好,那我要繼續(xù)做,不斷提升自己,努力到客戶被吸引而來”的復(fù)盤思維。
以上這些要形成本能。本能是什么?就是你做到一定程度后就變成了肌肉反應(yīng),這就是你的本質(zhì)。
深耕需要做什么?4個干1個力1個盯。
做客戶干不了的活。做客戶干不好的活。做能夠出死力的活。做提供附加值的活。做每一個動作都賺錢的活。做盯著客戶持續(xù)落地的活。
我們必須做好的是什么?6年9大增長突破產(chǎn)品600次落地實戰(zhàn)循環(huán),讓每一家新客戶,都得到落地100次以上的配稱增長服務(wù)產(chǎn)品的支撐。
一家企業(yè)成功的原因就是位置+營+銷。“位置”就是找到在未來社會中的位置,找到方向,這個重要性占比50%。選擇大于努力,選擇錯了再努力都沒用。“營”是讓產(chǎn)品好賣,把產(chǎn)品賣掉,但在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行的環(huán)境下發(fā)生了變化,我們的企業(yè)家朋友更需要“銷”來賣貨,這個重要性占比60%。我們就得幫他們賣貨,一起共度難關(guān)。
一些大的集團(tuán)公司不需要后面的部分,我們只需要幫他們做好戰(zhàn)略就可以了。一個戰(zhàn)略決策可能值1,000萬元或者2,000萬元,因為一個戰(zhàn)略背后是上億的生意。我們面臨著大量的成長型企業(yè),他們有著大量的工作,更需要把工作做好。
“營”是讓產(chǎn)品好賣,這里面包含了4個配稱。落地時,我們有9個落地服務(wù)產(chǎn)品,即產(chǎn)品突破力模型、貨盤突破模型、價盤突破力模型,還有大單品突破模型、渠道突破力模型、終端靜銷力模型、終端動銷力模型、內(nèi)容出圈力模型、營銷運(yùn)動力模型。這些模型讓每一家客戶都得到100次以上的增長幅度產(chǎn)品支撐。
我們每年25個客戶,4個4P落地落地,25×4就是100次,6年就是600次。如果我們的企業(yè)有600次的實際落地經(jīng)驗,那服務(wù)客戶完全不一樣。比如說宇坤,有600次落地經(jīng)驗,看見客戶,你隨便想知道哪次,我就拎出來跟你講怎干,有什么經(jīng)驗。戰(zhàn)略就是確定一個方向,所以要不斷積累,不斷積累,積累越多,人就越強(qiáng)。華為定義了“更美好的人間世界”,積累,一直積累,超過了國際上所有的通信公司,這是戰(zhàn)略的力量、積累的力量。
2023年,我們錘煉了多少次
產(chǎn)品突破力模型:在老恒和、紅官窯、亞明、荷仙、紅太陽項目上做了錘煉,這里錘煉不只是功能價值,還有心理價值。紅官窯是心理價值。
貨盤突破力模型:在生平大米、隴萃堂、紅官窯、亞明、荷仙、霧凈、藥都做了錘煉。注意,我們不僅是貨盤優(yōu)化,還有貨盤創(chuàng)造,霧凈和藥都是完全全新的貨盤創(chuàng)造。
大單品突破模型:在亞明、紅官窯、伍子醉、縷呈上面做了錘煉,其中紅官窯是大套系開發(fā),伍子醉我們參與了高端產(chǎn)品的開發(fā);
價盤突破力模型:我們有紅官窯的貨盤,亞明的貨盤、荷仙的貨盤、紅官窯的貨盤;
渠道率突破力模型:有紅官窯的圈層、亞明的特戰(zhàn)隊、湯圓家的小B端、伍子醉的樣板市場、老恒和的經(jīng)銷商大會、大將軍的渠道招商和現(xiàn)在1688經(jīng)銷商。有圈層,有特戰(zhàn)隊,有小b端,有樣板市場,我們在各個線上都有積累,都在落地,都在實操。
內(nèi)容出圈力模型,隴萃堂直播,這顯然是我們2024需要加強(qiáng)的。
終端靜銷力模型:亞明、老恒和、生平大米;
終端動效力模型,老恒和百日攻堅、大將軍終端促銷;
營銷運(yùn)動力模型:有天正的新品戰(zhàn)略發(fā)布會,生平大米的新廠落成,紅官窯瓷博會發(fā)布會,蘭啵旺的糖酒會及中食展展會、天正的全國精英挑戰(zhàn)賽,廣告投放有啄木鳥的高鐵、電梯、停車場、高鐵椅背進(jìn)攻,老恒和電梯廣告進(jìn)攻。
2023年我們還做了什么?
做了5年伍子醉的5年戰(zhàn)略規(guī)劃、好博的戰(zhàn)略落地深度共創(chuàng)模型、虎豹和伍子醉的戰(zhàn)略工作坊的研討會,以及對深燃、興發(fā)、711做了集團(tuán)品牌戰(zhàn)略的架構(gòu)梳理,華夏長壽、銀座汽車做了商業(yè)模式的策劃。
還做了生平、喬居、深燃、霧凈、小白是只兔的超級品牌IP的打造。還做了熱途品牌SI落地,做了荷仙的品牌展會公關(guān)策劃,生平做了品牌一夜的煥新,白象做了圓桌訪談及消費者測試,711做了品牌360度領(lǐng)導(dǎo)力模型,天正做了宣傳片廣告片的拍攝,荷仙、生平、喬居做了品牌升級的宣貫導(dǎo)入。
其中,非常有高度價值的是戰(zhàn)略端,我們在戰(zhàn)略咨詢的落地上面做了蠻深的深耕,比如好博的戰(zhàn)略落地深度共創(chuàng)模式就極具價值。現(xiàn)在華夏長壽也在這么落地,戰(zhàn)略定位之后變成董事長操盤,組織內(nèi)部的資源去落地,這和我們的創(chuàng)作輸出型的全案已經(jīng)不一樣了。
這上面三個已經(jīng)做了很深度的積累,真正做出來是千萬級的價值。商業(yè)模式策劃是極具歐賽斯特色的,因為很多友商做不了,只有我們能做。我們過去一直有這方面的積累。去年一個很大的亮點就是IP。我們做了很多好的IP創(chuàng)作,兔兔在哪?我們給兔兔鼓鼓掌。升平、喬居、深藍(lán)、小白是只兔都是兔兔的作品。
2024年我們還可以做什么?
第一個品牌持續(xù)改善,第二個電商運(yùn)營策略,第三個直播運(yùn)營策略,第四個短視頻營銷策略,第五個私域運(yùn)營策略,第六個圈層場景廣告投放,第七個品牌經(jīng)銷商深度宣貫,第八個終端持續(xù)改善和反饋閉環(huán)。第九個工廠形象翻新、品牌道場打造。其中6789可以立刻進(jìn)入戰(zhàn)場做。第一個品牌持續(xù)改善是我們一定長期做的,已經(jīng)在做了,要做的更好一點。2345是我們現(xiàn)在要設(shè)專人專題研究,集中攻克,甚至我們要定一個組分配任務(wù)專門去研究學(xué)習(xí),變成組織知識做內(nèi)部培訓(xùn)。
我們還必須增加做什么?
我們落地周期中間有三個一,1/3時間在客戶,1/3時間在市場上,1/3在公司中,落地的工作中有三個共創(chuàng):與客戶的品牌部共創(chuàng),與客戶的各部門共創(chuàng),與客戶的老板共創(chuàng)。
我們能做好的又是什么?
需要鋪到客戶的產(chǎn)品上去,不滿足于把產(chǎn)品賣給企業(yè),還要甚至能指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)。撲過去趴在客戶身上,撲到客戶這里,幫客戶直接賣貨;
蹲到客戶的戰(zhàn)壕里,到客戶的一線,到終端,到貨架前面,直接鋪到客戶的終端上去,做終端的改善和持續(xù)改善。帶著物料到前線搭上去再說,搭上去以后就有經(jīng)驗,有積累;
要撲到客戶做這里,做企業(yè)內(nèi)部的宣貫和培訓(xùn),要有這個意識。戰(zhàn)略出來以后不是自然就下去了,要幫客戶宣貫,就像我今天演說一樣,要去講解和推進(jìn);
還要鋪到經(jīng)銷商這里,做經(jīng)銷商的宣貫和培訓(xùn),鋪到客戶的大會上,幫客戶做宣貫及賣貨。
做以上這些事情的時候,我們是真正跟客戶在一個戰(zhàn)壕里戰(zhàn)斗,和客戶既是戰(zhàn)友也是陪練。注意,不是陪跑,是陪練。滿足客戶期望是不行的,我們要超越客戶的期望,要想到客戶之前,在每季度都能超越客戶期望,讓客戶對我們產(chǎn)生持續(xù)的期待,持續(xù)依賴。
我們要讓客戶對團(tuán)隊完全信賴,因為我們沒有一點偷懶,拼了命地想給客戶創(chuàng)造價值。但是只有價值是不行的,還要有附加值,要給客戶峰值體驗,只有這樣客戶才會跟我們續(xù)約,否則客戶不續(xù)約是正常的。如果不續(xù)約,我們也不能怪客戶,那說明我們自己做的不夠好,那就要做的更好。
幫客戶宣貫演講的時候,幫客戶培訓(xùn)團(tuán)隊的時候,幫客戶做招商的時候,這是我們真正意義上在幫客戶落地,要讓客戶聽到叮當(dāng)叮錢的聲音,讓客戶聞到錢的味道,
我們還必須強(qiáng)力做什么?
新增三個獨一無二的經(jīng)營活動。
1落地深耕天龍八部計劃
我們會有11個任務(wù),2群1個、3群2個、4群1個、5群2個、6群2個、7群2個、專項1個。把落地任務(wù)和客戶的執(zhí)行結(jié)合,做11大知識產(chǎn)品,在明年911超級品牌日上公開發(fā)布。
我們只準(zhǔn)備11個,因為對大家有完全的信心,萬一有一個跳票,911就變成10個了,就不叫911了。我把身家性命交給大家,明年大家要把它搞定。同時也有獎懲配套,做的好有獎勵,做不好的有懲罰。我們以前沒有懲罰,今年開始搞懲罰了。
這就是8大事業(yè)群深度落地,帶著產(chǎn)品,帶著客戶落地。
2-30周深耕1整年周一見龍在天計劃
52周切分成60%時間做深度落地培訓(xùn)。過去一年,我們做了內(nèi)部提報,整整講了52周,講到大家已經(jīng)比較麻木了,可能有了一定的審美疲勞,或者大家對這個東西已經(jīng)很掌握得很透了。今年,我們要把把弱的東西植入九大配稱增長子產(chǎn)品不少于兩次,就是一年里不少于兩次。
3-20節(jié)創(chuàng)意深耕飛龍在天計劃
要做創(chuàng)意的深耕,做創(chuàng)意的直接落地,做包裝專題研究課題20節(jié)(調(diào)研、策略、設(shè)計、材質(zhì)、造型、工藝、制作、法規(guī)等),都是關(guān)于實操層面的。還有圍繞包裝賣貨的終端生動化、產(chǎn)品開發(fā)全流程、SI策略及落地、視頻拍攝及剪輯,這些都是包裝層面的創(chuàng)意審核。
以上這個三龍計劃,就是今年我們要增加的經(jīng)營活動。
6少年歐賽斯的未來:3做,3不做
看一看這個少年的未來,我們有三個要做,三個不要做。
第一個我們堅決不會做的事,用自己的方法表述替代他人。原因很簡單,邏輯上根本不成立,會陷入邏輯自證陷阱,自證不了越來越難。相反,我們大大大方方地告訴大家,我們用了什么、源自哪里,哪些是我們首創(chuàng)的,這才是真正的不欺騙,不貪心。
第二個我們堅決不會做的事,用一個套路來套所有的客戶。我們會清晰地告訴套路背后的邊界,什么情況下適用、什么情況下不適用。套路只是一種手段,套路不是目的,針對性的解決客戶問題才是目的。套路僅僅是一個工具而已。
查理·芒格說過,“在手中拿著鐵錘的人看來,世界就像一枚釘子”。我們不想成為一家鐵錘公司,鐵錘公司只有一把鐵錘,我們希望成為一個工具箱公司。當(dāng)友商手上只有一個鐵錘的時候,我們提著一個工具箱走向戰(zhàn)場。
第三個我們堅決不會做的事,停止成長,自以為是地下絕對化的斷言,無限夸大單一要素的作用。無限夸大單一要素的作用,是在調(diào)動企業(yè)家的取巧心理,就像以前成功學(xué)在調(diào)動大家想要成功的取巧心理一樣,這個在長時間維度里是站不住腳的。在商業(yè)上長時間尺度內(nèi)能夠成立的是真正創(chuàng)造價值,是既不夸大也不縮小,很客觀,在什么位置就應(yīng)該在什么位置,這才是真正的不投機(jī)不取巧。
我們堅決要做的是引擎及開放自由的思想環(huán)境。我們認(rèn)為,自由的思想環(huán)境才是一個咨詢公司的競爭優(yōu)勢。咨詢公司的本質(zhì),是用專業(yè)知識解決客戶的復(fù)雜問題。
我非常欣賞的一個人叫馬文·保爾,他是麥肯錫傳奇的締造者,麥肯錫公司1926年成立,馬文·鮑爾先生在1933年7年加入麥肯錫,一開始是紐約分公司的經(jīng)理,后來成為麥肯錫的董事合伙人。他在麥肯錫任職的時候,堅決做了三個事情,成就了今天的麥肯錫。
第一,他偏執(zhí)狂式地推進(jìn)了麥肯錫的企業(yè)品牌。他沒有打造自己的個人品牌,以至于今天很多人知道麥肯錫不知道馬文·鮑爾,但他才是麥肯錫背后的靈魂。
第二,他偏執(zhí)狂式地創(chuàng)造了一個開放思想自由的環(huán)境,培養(yǎng)知識精英。馬文·鮑爾在麥肯錫執(zhí)政60年,在快90歲高齡的時候退休,創(chuàng)造了50個世界500強(qiáng)企業(yè)的CEO,不顧一切地培養(yǎng)知識精英?,F(xiàn)在90%的世界100強(qiáng)企業(yè)都是用的麥肯錫。
第三,他不顧一切地推進(jìn)了整個麥肯錫的知識體系,打造了企業(yè)組織體系。馬文·鮑爾退休時,把公司所有股份都轉(zhuǎn)讓給了其他合伙人,這個很驚人,全部轉(zhuǎn)讓了。他建立了麥肯錫的公司組織,通過組織傳承帶動麥肯錫的發(fā)展。
他有句名言叫燦若繁星,攜以致遠(yuǎn)。什么叫燦若繁星?就是讓思想像繁星一樣分開,才能走得很遠(yuǎn)。1916年蔡元培先生進(jìn)行教育改革,北大提出了“兼容并包,宏約深美”,樹立了北大學(xué)風(fēng),從此自成一派,奠定了百年名校的地位。
我們堅決要做的是在更高水平線上做邏輯閉環(huán)。邏輯閉環(huán)有兩種,一種是閉環(huán)的邏輯閉環(huán),我現(xiàn)在都會解釋一下的產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)化模板,第二個是在閉環(huán)上面不斷上升,我們把它叫做開放式的邏輯閉環(huán)。
我們要做的是叫開放式的邏輯閉環(huán),為什么要做開放式邏輯閉環(huán)?道理非常簡單,因為熵增原理。如果物理學(xué)只能留下一個原理,那必然是熵是物理學(xué)第一原理——熵原理。它告訴我們,一個系統(tǒng)一旦孤立,不向外界交換能量,未來必將走向自我封閉,必然教條僵化死亡。我們需要跟外界不斷交換能量,要開放、共享、迭代學(xué)習(xí),才能遠(yuǎn)離舒適區(qū),實現(xiàn)熵減。
我們要建立持續(xù)共同體的引擎級驅(qū)動的團(tuán)隊管理機(jī)制,探索中國精英型強(qiáng)知識組織最佳管理機(jī)制。我們希望管理的不是知識工人,也不需要知識工人,需要的是知識知識專家,知識專家怎么練成?馬文·鮑爾給了一個非常好的典型例子,需要采取引擎的、驅(qū)動的管理機(jī)制,調(diào)動每個人主觀內(nèi)在的積極性,調(diào)動每個人的創(chuàng)造力。人才是核心競爭力,給這位少年最好的訓(xùn)練,就是在客戶一線深耕。
最后
少年是一個思想,少年也是一種姿態(tài),少年更是一種人格底色,少年是一種學(xué)習(xí)方式,少年也是一種工作方式。
我們必須有一個信仰,這個信仰是歐賽斯少年的信仰,當(dāng)我們把一些事情做到極致的時候,世界會向我們撲面而來。今天我們要做的就是撲向這個世界。
嗚呼!少年之歐賽斯!
嗚呼!歐賽斯之少年!
請允許我引用1900年《飲冰詩合集》梁啟超先生的《少年中國說》,變成《少年歐賽之說》,致敬梁啟超先生。梁啟超是近現(xiàn)代史上被人低估的一位思想大家,他不僅引入定義了“中華民族”這個詞,也引入了“組織”這個詞,開啟了新文化運(yùn)動,奠定了今天中國思想的底色。
少年智則歐賽斯智,少年富則歐賽斯富,少年強(qiáng)則歐賽斯強(qiáng),少年獨則歐賽斯獨,少年自由則歐賽斯自由,少年進(jìn)步則歐賽斯進(jìn)步,少年勝于友商則歐賽斯勝于友商,少年雄霸咨詢則歐賽斯雄霸咨詢。
紅日初升,其道大光。河出伏流,一瀉汪洋。潛龍騰淵,鱗爪飛揚(yáng)。乳虎嘯谷,百獸震惶。鷹隼試翼,風(fēng)塵翕張。奇花初胎,矞矞皇皇。干將發(fā)硎,有作其芒。天戴其蒼,地履其黃??v有千古,橫有八荒。前途似海,來日方長
美哉我少年歐賽斯,與天不老!壯哉我歐賽斯少年,與國無疆!
當(dāng)別人定格的時候,我們還在成長,迎著風(fēng),露出燦爛的笑容,這已經(jīng)是我和大家,一起能做的最幸福的事情。
2024年,象哲人般思考,像農(nóng)夫般深耕!
2024年的春天,正是春耕的時刻!
2024年我們來了。